Pacchetti vacanze in Nuova Aquitania

Very nice hotel and frendly staff.

Posizione centrale, prenotato in anticipo parcheggio per la moto all’interno dell’autorimessa. Camera ampia e pulita. Colazione varia e completa. Però noi abbiamo trovato personale altezzoso e poco accogliente. Poca chiarezza sull’effettivo costo finale scoperto all check out dell’upgrade della camera che abbiamo accettato al momento del check in.

La struttura è molto bella in posizione perfetta, il personale professionale e cortese. Le camere sono il neo, devono essere ristrutturate, soprattutto il bagno. Le vasche da bagno sono vetuste senza soffione, solo con il microfono che si usa come bidet, peraltro nella mia camera anche rotto. Ho dovuto chiedere upgrade in suite per avere una doccia normale. Sono stati cortesi mi hanno fatto un prezzo di favore, ma non dovrebbe accadere in un 5 stelle di questo livello. Un altro problema strano è che le finestre non si possono aprire sono sigillate. E' un'assurdità non poter cambiare aria soprattutto in camere con arredi così pesanti, moquette e tendaggi. Ho chiesto di aprirle, mi hanno accontentato aprendole ma non essendoci maniglia sono rimaste aperte tutto il soggiorno. Meglio così che chiusi dentro. La sala colazioni è piccola, con la cucina a vista in sala c'è cattivo odore. Il resto è molto bello, la struttura richiama negli arredi l'antica Roma e la piscina interna in rosso pompeiano è stupenda.

Appartamento spazioso e ben tenuto, pulito e luminoso. Abbiamo anche trovato un kit per il caffè. Non c'è aria condizionata ma non ne abbiamo semtito la mancanza.